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皓璟 皓璟
服務(wù)中心
SERVICE

服務(wù)理念

以客為尊,以市場為中心,一切為了客戶,滿足客戶需求。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)

01

了解客戶需求,確??蛻衾孀畲蠡?/p>

敬業(yè)熱情

02

認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶,認(rèn)真回答每一位客戶的問題。

公正公平

03

不論是經(jīng)銷商還是零售商,新客戶還是老客戶,訂單合同金額不分大小,公正、公平熱情對(duì)待。

工作效率

04

注重效率更注重效果,建立強(qiáng)化時(shí)間概念,尊重客戶的時(shí)間價(jià)值。

辦事嚴(yán)謹(jǐn)

05

嚴(yán)謹(jǐn)做事,寬以待人。

責(zé)任感

06

三分方法,七分執(zhí)行,兢兢業(yè)業(yè)完成客戶的使命。

售前服務(wù)

專員疑問解答

全面為客戶解答專業(yè)性問題,例如技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品、市場等問題解析。

專人專車接送

客戶提前預(yù)約上門現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)行考察,公司有專業(yè)人員接待,客戶遇到問題可以隨時(shí)提問。

實(shí)物樣品提供

隨時(shí)隨地為客戶提供樣品服務(wù)快遞,并可進(jìn)行現(xiàn)場測試節(jié)能效果對(duì)比,遇到問題有專業(yè)技術(shù)人員解答。

售中服務(wù)

誠實(shí)守信

信守諾言,守信用,重信用,無論是老客戶還是新客戶,訂單合同不分大小,皓璟的大門永遠(yuǎn)為您敞開。

產(chǎn)品質(zhì)量

保質(zhì)保量,全面推行質(zhì)量管理,建立新標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品出廠合格率100%,讓客戶放心、省心、滿意。

售后服務(wù)

凡購買本公司皓璟LED照明系列產(chǎn)品,自購買之日起,三年內(nèi)保修,終身有償維護(hù)。

- 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購買憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過保修期限的。

屬下列情況之一者,本公司將不予保修,但仍可實(shí)行有償維修。

- 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購買憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過保修期限的。

本保修條款僅適用于皓璟LED照明系列產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。

- 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購買憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過保修期限的。

本保修條款的最終解釋權(quán)歸深圳市皓璟照明科技有限公司。

- 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保存而造成產(chǎn)品損壞的;

- 由于外力造成產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品外觀損傷的;

- 擅自拆卸導(dǎo)致產(chǎn)品保修封簽破損的;

- 不能出示有效保修憑證或購買憑證的;

- 保修憑證上記錄信息與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符或被涂改的;

- 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的;

- 產(chǎn)品已超過保修期限的。

服務(wù)熱線

0755-2840 4136

(服務(wù)時(shí)間周─至周六8:00-17: 30)

電話

136 0300 5408

(服務(wù)時(shí)間7: 00-22: 00,受理短信咨詢)

QQ

695 179 252

聯(lián)系人:顏小姐